Letture – Arte di ascoltare e mondi possibili

Marianella Sclavi, “Arte di ascoltare e mondi possibili”

Considero il libro di Marianella Sclavi uno dei migliori testi di comunicazione che ho letto. In realtà definirlo un testo che parla di comunicazione è riduttivo. L’obiettivo (raggiunto) è quello di evidenziare le dinamiche relazionali in contesti complessi. Il libro è strutturato in 3 parti: una dedicata all’ascolto attivo, una all’autoconsapevolezza emozionale e una alla gestione creativa dei conflitti. Le basi epistemologiche su cui si basa il libro sono da ricercarsi, in particolare, nelle teorie di Gregory Bateson. Pur mantenendo un taglio accademico e rigoroso, Marianella Sclavi riesce ad essere leggera, chiara e in alcuni tratti coinvolgente nella sua trattazione. Molto interessanti sono gli esercizi pratici che l’autrice consiglia per sviluppare alcune abilità e gli esempi concreti attraverso i quali illustra determinati argomenti. A mio avviso le due parti migliori del libro sono quelle in cui descrive il ruolo delle cornici interpretative (Bateson) nelle dinamiche interpersonali e i dialoghi simulati sulla gestione creativa dei conflitti. Sarebbe un errore considerare questo libro solo un trattato sull’ascolto. Rispetto ai classici libri che parlano di comunicazione ed empatia, il testo della Sclavi si sviluppa a partire dalla complessità (un tema spesso assente dai libri di comunicazione), non si limita ad enunciare qualche principio basato sulla Programmazione Neuro-Linguistica (PNL) e riesce a dare consigli pratici a tutti coloro che vogliono migliorare la loro capacità di gestire contesti relazionali complessi.

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